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Envíos
Realizamos envíos a través de DHL. El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la preparación del pedido.
Transportista
DHL
Plazo estimado
1 a 3 días laborables
Gastos de envío
3,98 EUR. Envío gratuito a partir de 50,00 EUR.
Costes y condiciones
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Gastos de envío | 3,98 EUR |
| Envío gratuito desde | 50,00 EUR |
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido se prepare, recibirás la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Si detectas alguna incidencia en la entrega, contacta con nosotros indicando tu número de pedido y revisaremos el caso lo antes posible.
Devoluciones
Si necesitas devolver un producto, puedes hacerlo siempre que se cumplan las condiciones legales aplicables y el producto se encuentre en buen estado.
Pasos para una devolución
- Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
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- Prepara el producto en su embalaje original, si es posible, y envíalo según las instrucciones.
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Condiciones
- El producto debe conservar sus características y, si procede, sus etiquetas y accesorios.
- Se aplicarán los plazos y condiciones previstos por la normativa vigente.
- Los gastos de devolución pueden variar según el motivo y deberás consultarlos antes de enviar el producto.
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